1. Quiénes somos
xonujep es un portal editorial independiente sobre bienestar cotidiano, descanso, hidratación consciente, alimentación equilibrada y manejo responsable del ritmo urbano en Colombia. Nuestro contenido tiene finalidad informativa y educativa, y está pensado para acompañar decisiones de estilo de vida sin reemplazar la orientación de profesionales cualificados.
Cuando esta política menciona “xonujep”, “nosotros” o “el sitio”, se refiere al equipo que administra el dominio xonujep.icu y las páginas relacionadas con este proyecto digital.
2. Datos que podemos recopilar
Procuramos recopilar solo la información necesaria para que el sitio funcione correctamente, para responder consultas y para mejorar la experiencia de lectura. Según la forma en que uses la página, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos enviados voluntariamente: nombre, correo electrónico, asunto y contenido del mensaje cuando completas el formulario de contacto.
- Datos técnicos: dirección IP aproximada, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y registros de errores técnicos.
- Preferencias de navegación: decisiones relacionadas con cookies, idioma del navegador o ajustes necesarios para conservar una experiencia coherente.
No solicitamos datos sensibles, diagnósticos médicos, información financiera, documentos de identificación ni detalles privados de salud a través del sitio. Si un visitante incluye esa información en un mensaje, será tratada únicamente para responder la consulta y no para crear perfiles.
3. Finalidades del uso de datos
Los datos pueden utilizarse para finalidades limitadas y razonables, relacionadas con la operación de xonujep:
- responder mensajes recibidos por medio de la página de contacto;
- mantener el sitio seguro, estable y compatible con distintos dispositivos;
- entender de forma agregada qué contenidos son más útiles para los lectores;
- prevenir spam, intentos de abuso, accesos automatizados no autorizados o incidentes de seguridad;
- cumplir obligaciones legales aplicables, si corresponde.
No vendemos datos personales de los visitantes ni usamos la información de contacto para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Base para el tratamiento
El tratamiento puede apoyarse en tu consentimiento, cuando decides enviarnos un mensaje o aceptar determinadas cookies; en nuestro interés legítimo de mantener una página segura y funcional; y en el cumplimiento de obligaciones legales cuando sean aplicables. En cualquier caso, buscamos aplicar criterios de proporcionalidad y minimización.
5. Formularios y comunicaciones
Si nos escribes desde el formulario de contacto, utilizaremos la información aportada para leer tu solicitud, organizar una respuesta y dar seguimiento razonable. No podemos garantizar un tiempo exacto de respuesta, pero procuramos revisar los mensajes de forma ordenada.
Las respuestas enviadas por correo pueden conservarse durante un periodo razonable para fines administrativos, de seguridad o de control de calidad del servicio editorial.
6. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies técnicas y, si se incorporan herramientas de medición, cookies analíticas de uso agregado. Puedes encontrar información más detallada en nuestra Política de Cookies.
7. Proveedores y servicios externos
Para operar el sitio podemos apoyarnos en proveedores de alojamiento, seguridad, mantenimiento técnico, analítica o correo electrónico. Estos terceros solo deberían acceder a datos cuando sea necesario para prestar su servicio y bajo condiciones razonables de confidencialidad y protección.
Algunos servicios pueden procesar información fuera de Colombia. En ese caso, procuramos utilizar proveedores reconocidos y medidas contractuales o técnicas adecuadas para proteger los datos.
8. Conservación de la información
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Los mensajes de contacto pueden mantenerse mientras sean útiles para responder la solicitud, atender posibles seguimientos o cumplir obligaciones administrativas. Los registros técnicos se conservan por periodos limitados para seguridad y diagnóstico.
9. Derechos de los usuarios
Como usuario, puedes solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de tus datos personales cuando corresponda. También puedes pedir información sobre el uso que damos a tus datos o retirar consentimientos otorgados, sin afectar tratamientos realizados previamente de forma legítima.
Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros desde la página de Contacto, indicando claramente tu solicitud y el correo relacionado.
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido. Ningún sistema en internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que recomendamos no enviar información especialmente sensible por formularios generales.
11. Menores de edad
xonujep está dirigido a un público general adulto interesado en hábitos de vida y bienestar cotidiano. No buscamos recopilar deliberadamente información de menores de edad. Si consideras que un menor nos ha enviado datos personales sin autorización, puedes contactarnos para revisar el caso.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las funciones del sitio, los proveedores técnicos o las prácticas de gestión de datos. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de actualización.